Shopify-Benachrichtigungs-E-Mails in der Sprache deiner Kunden versenden

Übersetze Betreff und Text der Kunden-E-Mail-Vorlagen, die Shopify für deinen Shop bereitstellt. Lingomatic lässt deine Liquid-Variablen und dein HTML unverändert, und Shopify verschickt jede verfügbare Übersetzung in der Sprache, in der der Kunde bestellt hat.

  • Betreff + Text
  • Kein Code nötig
  • Prüfung vor Veröffentlichung
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DE veröffentlicht

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Bestellung #1042 bestätigt

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Liquid-Variablen und Links bleiben erhalten

Der manuelle Weg

So übersetzt du eine Shopify-Benachrichtigungs-E-Mail

Shopify unterstützt übersetzte Kundenbenachrichtigungen, sobald du eine weitere Shop-Sprache hinzufügst und veröffentlichst. Für ein oder zwei Vorlagen reicht der integrierte Ablauf oft schon aus.

  1. 1

    Benachrichtigung öffnen

    Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen → Benachrichtigungen und wähle die Kunden-E-Mail, die du übersetzen willst.

  2. 2

    Lokalisieren wählen

    Klicke auf Lokalisieren, um die verfügbaren Sprachfelder in Shopify Translate & Adapt zu öffnen.

  3. 3

    Übersetzen und speichern

    Übersetze die bearbeitbaren Betreff- und Textfelder. Lass jede Liquid-Variable und jedes HTML-Element genau an ihrem Platz.

  4. 4

    Ergebnis prüfen

    Speichere zuerst, dann nutze die Vorschau und wähle die Zielsprache. Prüfe Inhalt, Links, Bestelldaten und die Ansicht auf dem Smartphone.

Diese Schritte folgen Shopifys aktueller Anleitung. Lies Shopifys Anleitung zur Übersetzung von Benachrichtigungen.

Der Lingomatic-Weg

Was Lingomatic mit einer E-Mail-Vorlage macht

Deine E-Mails lesen sich wie der Rest deines Shops, ohne dass du Übersetzungen einzeln in Vorlagen kopierst.

01

Betreff und HTML-Text

Lingomatic übersetzt beide Felder, die Shopify bereitstellt, und sagt dem Modell, dass es eine Transaktions-E-Mail schreibt, keinen Produkttext.

02

Liquid bleibt funktionsfähig

Variablen wie Bestellnummern, Kundennamen, URLs und HTML-Attribute werden vor der Übersetzung geschützt.

03

Änderungen bleiben synchron

Growth und Pro erkennen geänderte E-Mail-Vorlagen innerhalb von 15 Minuten, übersetzen sie und veröffentlichen sie auf Wunsch automatisch.

Der Umfang hängt davon ab, was Shopify bereitstellt

Welche Benachrichtigungen verfügbar sind, hängt vom Shop und den aktivierten Shopify-Funktionen ab. Lingomatic deckt die Kunden-E-Mail-Vorlagen ab, die Shopifys Translations API liefert. Interne Benachrichtigungen, SMS-Benachrichtigungen, Nachrichten der Shop-App und E-Mails von Drittanbieter-Apps wie Klaviyo sind nicht enthalten.

Wenn Automatisierung hilft

Eine Stimme für Shop und Posteingang

Dein Ton, deine Begriffe und deine DNT-Regeln gelten auch nach dem Checkout-Button weiter. Lingomatic wendet dieselben Vorgaben auf deine Produkte, dein Theme, deine Richtlinien und deine Benachrichtigungs-E-Mails an.

  • Lege einen Ton und ein sprachspezifisches Register fest.

  • Sichere Produktnamen und Markenbegriffe mit Glossarregeln.

  • Prüfe alles nebeneinander vor der Veröffentlichung oder aktiviere Auto-Publish.

„Everything is working fine, apart from the customer notification e-mails which … are not being translated.“ — Alles funktioniert, nur die Kundenbenachrichtigungs-E-Mails … werden nicht übersetzt.
Diskussion im Shopify-Forum ↗
„There are about 30 shop notifications … what could be the best practice to make these translations?“ — Es gibt etwa 30 Shop-Benachrichtigungen … was ist die beste Methode für diese Übersetzungen?
Diskussion im Shopify-Forum ↗
„We would like automated abandoned card emails to be send in the related language.“ — Wir möchten, dass automatische E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben in der jeweiligen Sprache verschickt werden.
Diskussion im Shopify-Forum ↗

Wenn Shopifys kostenlose App reicht

Wenn du nur eine zusätzliche Sprache brauchst, nur wenige Benachrichtigungsvorlagen hast und es dir nichts ausmacht, sie manuell zu übersetzen und zu prüfen, ist Shopify Translate & Adapt eine sinnvolle kostenlose Option.

Lingomatic wird nützlich, sobald du mehr Sprachen, gemeinsame Markenregeln, geschützte Terminologie, einen Prüfworkflow und automatische Updates im ganzen restlichen Shop brauchst.

FAQ

Fragen zur Übersetzung von Shopify-Benachrichtigungen

Kann Shopify Benachrichtigungs-E-Mails in der Sprache des Kunden versenden?

Ja. Sobald eine Übersetzung vorliegt, verschickt Shopify die Benachrichtigung in der Sprache, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat. Du kannst die Benachrichtigungssprache eines Kunden auch direkt in seinem Shopify-Kundenprofil ändern.

Übersetzt Lingomatic sowohl Betreff als auch Text der E-Mail?

Ja. Lingomatic übersetzt Betreffzeile und HTML-Text der E-Mail-Vorlagen, die Shopify über seine Translations API bereitstellt. Dabei bleiben Liquid-Variablen, Links und HTML geschützt, während der kundensichtbare Text übersetzt wird.

Welche Shopify-Benachrichtigungen lassen sich übersetzen?

Der Umfang richtet sich nach den Kunden-E-Mail-Vorlagen, die Shopify für deinen Shop und deine aktivierten Funktionen bereitstellt. Dazu können Benachrichtigungen zu Bestellung, Versand, Rückgabe, Abholung, Geschenkgutschein und Kundenkonto gehören. Interne Benachrichtigungen, SMS, Nachrichten der Shop-App und E-Mails von Drittanbieter-Apps sind eigene Fälle.

Was passiert, wenn ich eine E-Mail-Vorlage später bearbeite?

Bei Growth und Pro prüft Lingomatic E-Mail-Vorlagen per regelmäßigem Sync und kann Änderungen innerhalb von 15 Minuten übersetzen. Bei Basic kannst du die aktualisierte Vorlage manuell synchronisieren und übersetzen.

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